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海航公告

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關于防范以航空公司名義進行欺詐的溫馨提示

近期發現,有不法分子冒充海南航空客服人員,向旅客發送詐騙短信,內容多為:航空公司多收取了旅客的機票費用誘使旅客撥打電話退款;航班取消需辦理免費退票,但需要交納相關手續費;告知旅客退款時卡存在問題,需電話聯系發送授權,套取旅客隱私資料...

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關于受臺風“海貝思”影響部分海南航空航班調整的溫馨提示

受臺風“海貝思”影響,海航部分航班被迫取消,具體航班信息請點擊此處查看。海南航空溫馨提示您,出行前請密切關注航班動態,注意出行安全,以免因航班變化給您的出行帶來不便。

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關于2019年10月19日至26日來往東京國際機場及成田國際機場的溫馨提示

由于2019年10月19日-10月26日前往日本的旅客數量較大,日本首都高速、市中心和機場周邊等道路或地區將實施大規模長時間交通管制,預計會出現交通堵塞等情況。為確保您的順利出行,請您仔細閱讀以下注意事項:

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關于西安咸陽機場國際航班值機柜臺調整的溫馨提示

西安咸陽國際機場自2019年10月9日零時起,海南航空國際航班乘機手續自K島(70-77號柜臺)遷回至J島(68-74號柜臺)辦理。

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關于三亞鳳凰機場T1航站樓值機A島臨時關閉的通知

根據三亞鳳凰機場設備改造計劃,自2019年10月11日起,乘坐海南航空、大新華航空國內航班從三亞出港的旅客,請臨時前往T1航站樓值機B島辦理乘機手續,施工期預計12天。國際出港乘機手續仍在國際樓值機G島辦理。

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